В крупных городах большой популярностью стала пользоваться новая услуга пользования транспортным средством. Сегодня мы расскажем про каршеринг, что это такое, какие преимущества и риски.
Что такое каршеринг?
Каршеринг представляет собой услугу по краткосрочной аренде автомобиля. Доступную для использования машину можно взять для передвижения по городу с поминутной оплатой.
Основной целью каршеринга является совместное использование автомобилей, что приводит к отказу от собственных машин. Это сокращает нагрузку на городские транспортные сети.
Общие правила использования
У компаний, предоставляющих авто для каршеринга, имеется свод правил. Пользователь обязан их выполнять, при нарушении полагается штраф. Общими пунктами правил являются:
- Оплата за пользование автомобилем происходит автоматически путем списания с карты, привязанной к аккаунту. При недостаточном количестве средств на счете совершить следующую поездку становится невозможным, сервис начисляет пени за каждый день просрочки до момента полного погашения долга.
- Тарифы устанавливаются не только за использование машины, но и за время ожидания. У каждого сервиса имеется своя система бонусов за поездки, которая поможет существенно сэкономить.
- В салоне должно оставаться чисто и без посторонних запахов. Если вы курили в машине, испачкали чехлы сидений и т.д., то сервис вправе взыскать штраф в сумме от 2 до 5 тысяч рублей.
- Завершить аренду с низким уровнем топлива можно, но не с пустым баком. Обычно заправку осуществляет служба каршеринга, но можно заправить и самому, предварительно согласовав действие с ней.
- Все штрафы за нарушения ПДД приходят на водителя.
- В случае попадания в аварию в разбирательстве участвует ГИБДД и служба каршеринга, чья машина стала участником ДТП. Если виновником стал арендатор, придется заплатить довольно крупный штраф.
- Парковка арендованного авто происходит на специальных местах, оснащенных соответствующими знаками. Она бесплатна, но в случае нарушения с арендатора взыщут штраф за несоблюдение условий аренды и за парковку в неположенном месте.
- Самым неприятным инцидентом пользования каршеринговой машиной является ее эвакуация. Все время пребывания на штрафстоянке придется оплачивать по тарифу аренды.
Для начала пользования сервисом потребуется зарегистрироваться в системе в офисе компании или в мобильном приложении. Для регистрации потребуются фото паспорта, водительского удостоверения и данные банковской карты, с которой будет осуществляться списание средств за услугу.
Что такое режим ожидания?
С момента бронирования свободного автомобиля арендатору дается 20 минут, которых должно быть достаточно, чтобы до него дойти. На этот период его не сможет занять другой клиент.
За эти 20 минут необходимо начать пользоваться услугой каршеринга или отменить заявку. Если отмена не произведена и сессия аренды не открыта, по истечении периода подключается режим ожидания. Он тарифицируется дополнительно и списание производится за каждую минуту с привязанной к аккаунту карты. Пока авто находится в режиме ожидания, он не доступен к заказу другими клиентами.
Плюсы и минусы
Основными преимуществами совместного использования авто являются:
- уменьшение количества машин на улицах, что сокращает нагрузку на транспортные сети и благотворно сказывается на городской экологии;
- возможность пользоваться автомобилем на необходимый срок: это может быть несколько минут, чтобы добраться из одной точки города с другую, или несколько дней;
- услуга тарифицируется по минутам, т.е. вы платите только за фактическое пользование автомобилем или услугу ожидания. При этом клиенту дается 20 минут с момента заказа бесплатно для того, чтобы добраться до машины;
- начать пользоваться услугой и завершить ее можно в любое время дня и ночи;
- клиенту не требуется проходить техосмотр авто, страховать, заправлять, платить за парковку. Все это делает сервис каршеринга.
Минусы следующие:
- аккаунт пользователя может быть взломан, как следствие станет списание средств с банковской карты. Чтобы этого избежать, сервисы каршеринга уделяют особое внимание безопасности данных своих клиентов;
- любые повреждения станут причиной довольно крупного штрафа.
Сколько стоит каршерниг?
Сумма аренды напрямую зависит от класса выбранного автомобиля, продолжительности пользования и оператора каршеринга. Минута пользования машиной составляет от 5 до 20 рублей. В эту стоимость входит бензин, страховка, услуги мойки, парковки и содержания.
Как взять машину в аренду?
Для того, чтобы начать пользоваться каршеринговым автомобилем, необходимо зарегистрироваться клиентом компании в ее офисе или мобильном приложении. Прикрепить к профилю фото паспорта, водительского удостоверения, ввести данные банковской карты и подписать договор. После проверки документов станет возможно произвести заказ машины.
Процесс пользования услугами каршеринга:
- Пользователь в приложении подбирает автомобиль, который планирует взять в аренду. Подтверждает заказ.
- Запускается отсчет времени, которое отводится на то, чтобы дойти до авто и активировать услугу. Это 20 минут, которые не тарифицируются.
- После того, как клиент окажется перед машиной, нужно подтвердить в приложении и она откроется. Внутри находятся ключ зажигания и необходимые документы.
- Перед началом пользования нужно внимательно осмотреть авто снаружи и внутри. Обо всех повреждениях следует сообщить оператору.
- В конце использования аренду нужно завершить нажатием на соответствующую кнопку в приложении. Счетчик времени останавливается и списание поминутной оплаты прекращается.
Где можно оставить машину?
У каждого оператора устанавливается своя зона обслуживания. Потому следует уточнять, где оставить автомобиль. На платных парковках могут быть обозначена специальная зона, ограниченная знаками. Там можно бесплатно припарковать машину по завершению услуги.
Как заплатить?
В личном кабинете мобильного приложения обязательно привязывается банковская карта. Списание средств происходит только с нее. Причем не только за саму услугу аренды, но и за режим ожидания, штрафы и т.д.
Риски при использовании каршеринга
Клиенту каршеринга при пользовании услугой следует опасаться ответственности за ущерб арендованной машины. Если в ходе пользования случилось небольшое повреждение, например, поцарапался бампер, в окно прилетел камешек, сообщите об этом оператору. Так вы сможете либо избежать штрафа либо он будет минимальным.
Перед тем, как начать пользоваться услугой, осмотрите авто внимательно. Любые повреждения, которые вы не заметите, станут вашей ответственностью.
Что делать, если эвакуировали машину каршеринга?
При неправильной парковке арендатор признается нарушителем ПДД и автомобиль отправляется на штрафстоянку.
Операторы каршеринга устанавливают порядок возврата, это один из вариантов, когда:
- арендатор самостоятельно забирает машину, оплачивает услуги эвакуатора, хранения на стоянке, штраф за неправильную парковку;
- авто забирает оператор, взыскивая с арендатора штраф за неправильную парковку, услуги эвакуации, штрафстоянки, а также штраф, предусмотренный сервисом.
